Securitatea informatiilor personale conform Regulamentului(UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. In continuare ne vom referi la Regulament ca GDPR.
1. Scopul colectarii datelor:
Datele Personale introduse prin intermediul magazinului virtual www.bebeart.ro, vor fi folosite numai in scopul ducerii la bun sfarsit a activitatii economice, confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, mesaje scrise (SMS), posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate, de urmarire si monitorizare a vanzarilor, trimiterea de Newsletter.
2. Ce informatii colectăm, utilizăm și stocăm?
2.1 Informatii oferite la crearea unui cont sau plasarea unei comenzi:
- Prenume si Nume
- Adresa
- Date de contact (adresa e-mail si numar de telefon)
- Istoric Comenzi (in cazul in care Clientul a creat un cont pe www.bebeart.ro)
- Istoric Corespondenta Client - Komplex Minds SRL, Mesaje trimise prin intermediul platformei BebeArt (in cazul in care Clientul a creat un cont pe www.bebeart.ro) si mesaje trimise/primite pe e-mail
- Istoric Wishlist (in cazul in care Clientul a creat un cont pe www.bebeart.ro)
2.2 Informații colectate în mod automat
- Informații privind utilizarea platformei www.bebeart.ro: colectăm informații despre acțiunile vizitatorilor pe site, cum ar fi: conținutul pe care îl vizualizațI, frecvența și durata vizitei;
- Informații despre locație: colectăm informații despre locația din care este accesata platforma www.bebeart.ro, si anume adresa IP);
- Informații despre dispozitivele folosite pentru accesarea platformei www.bebeart.ro: Desktop, Pad, Telefon, Laptop sau orice alt dispozitiv și informatii despre conexiunea pe care o utilizați (tipul de browser);
- Informații despre comportamentul vizitatorilor pe platform www.bebert.ro: paginile pe care le vizualizați și linkurile pe care le accesati din paginile respective. Aceste informatii sunt folosite pentru a creste eficienta, personaliza si inbunatati experenta vizitatorilor pe www.bebeart.ro
- Informatii firmaware si software: Versiunea si informatii despre Browser-ul folosit.
3. Cookie-uri și tehnologii similare
3.1 Ce sunt cookie-urile?
Când se acceseaza platform www.bebeart.ro, date cunoscute sub numele de „cookie” sunt stocate pe hard disk-ul computerului sau device-ului folosit. Aceste Cookie-uri includ informații precum: tipul de browser web pe care îl utilizați, site-ului pe care l-ați vizitat înainte de a accesa www.bebeart.ro, adresa IP
A. Cookie-uri de sesiune: se folosesc doar cat browser-ul de internet este folosit, dupa ce browserul este închis aceste informatii nu se mai folosesc;
B. Cookie-uri permanente: rămân pe computerul utilizatorului până când sunt șterse sau ajung la data de expirare.
Cookie-urile sunt folosite pentru a monitoriza modul în care este utilizata platform www.bebeart.ro, actiune ce ne ajută să ne asigurăm relevanta site-ului pentru utilizatori si sa îmbunătățim serviciile oferite.
3.2 Cum folosim cookie-urile ?
Cu ajutorul acestor instrumente, www.bebeart.ro colectează informații generale trimise de browserul folosit de vizitator catre site-ul www.bebeart.ro.
Informatiile colectate de cookie-uri sunt: tipul si versiunea de browser, adresa site-ului pe care l-ați vizitat înainte de a accesa www.bebeart.ro, adreasa IP, tipul dispozitivului folosit pentru a vizita www.bebeart.ro
3.3 Cum vă puteți schimba opțiunile privind utilizarea cookie-urilor
Puteți să vă instruiți browserul, modificând setările acestuia, să oprească acceptarea cookie- urilor, să vă solicite acordul înainte de a accepta un cookie de pe site-urile pe care le accesați sau să șteargă cookie-urile.
4. Cum utilizma informațiile colectate, inclusiv datele cu caracter personal, în următoarele scopuri:
- A. Pentru crearea unui cont de client pe site-ul www.bebeart.ro, la solicitarea dumneavoastră, în vederea preluarii, procesarii si livrarii comenzilor plasate;
- B. Pentru realizarea statisticilor interne;
- C. Pentru monitorizarea traficului și îmbunătățirea site-ului www.bebeart.ro;
- D. Pentru menținerea și îmbunătățirea relației cu clientii;
- E. Pentru a comunica cu clientii în legătură cu comenzile plasate sau pentru a raspunde la solicitarile trimise prin intermediul formularului de contact;
- F. Pentru a comunica in format electronic informații, instiintari si oferte comerciale;
- G. Pentru desfășurarea campaniilor de publicitate;
- H. Pentru a asigura respectarea Politici de Confidențialitate, a Termenilor și Condițiilor, precum și a conformității cu legile și reglementările aplicabile pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței platformei www.bebeart.ro.
5. Dezactivarea contului
Ne rezervăm dreptul ca, in urma unei perioade, de 12 luni, lipsita de activitate, să dezactivăm în mod automat contul creat pe site-ul www.bebeart.ro, iar toate datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse în conformitate cu perioada de stocare a acestora.
6. Distribuirea și dezvăluirea
Prin accesarea site-ului www.bebeart.ro, acordati consimțământul în mod expres pentru utilizarea, stocarea, distribuirea sau dezvăluirea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin distribuirea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal, sunteți de acord ca Komplex Minds SRL să poată comunicat datele catre terțe parti (cum ar fi firme de curiereat sau Google). Consimțământul pentru viitoare utilizari se poate retrage oricand, la fel ca si pentru stocarea, distribuirea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal. Retragerea consimțământului va produce efecte doar pentru procesarea ulterioară a datelor cu caracter personal și nu va afecta legalitatea procesării effectuate anterior.
Pentru a respecta legile locale, reglementările și solicitările legale, Komplex Minds SRL își rezervă dreptul de a utiliza, stoca, distribui sau dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal, dacă este necesar. Aceasta include si nu se limitează la: abordarea problemelor de securitate, a problemelor tehnice, a fraudei, a protecției drepturilor Komplex Minds SRL si a platformei www.bebeart.ro.
7. Drepturile Clientului
În conformitate cu dispozițiile legale aplicabile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, Komplex Minds SRL se angajează să respecte drepturile persoanei vizate.
Aveți dreptul de a accesa, de a rectifica și de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și dreptul la portabilitatea datelor și de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal.
În plus, aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate și să formulați o plângere în fața autorității de supraveghere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați în scris prin intermediul formularului de contact de pe platform www.bebeart.ro sau prin intermediul unui e-mail trimis la adresa office@bebeart.ro .
8. Securitatea datelor
Komplex Minds dorește să ia toate măsurile necesare pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării nedorite.
Parola aleasa la momentul crearii unui cont, pe platform www.bebeart.ro, este menită să vă protejeze si vă recomandăm cu insistență să utilizați o parolă unică și puternică.
Desi Komplex Minds SRL aplica și actualizeaza continuu măsuri de securitate administrative, tehnice si fizice pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal, nu putem garanta oricând securitatea transmiterii sau stocării datelor dumneavoastră în mediul Online.
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele Personale vor fi tratate in conformitate cu legea mai sus mentionata.
Datele Personale pot fi comunicate catre terte persoane (Posta Romana, companii curierat, politie, etc.,) doar pentru explicarea activitatilor companiei sau cu scopul indeplinirii actiunilor pentru care au fost furnizate informatiile.
In orice moment clientul poate cere acces la propriile date pentru a le actualiza, modifica sau a fi scos din baza de date, intrand in contul propriu pe site-ul www.bebeart.ro, sau prin e-mail la office@bebeart.ro.
9. Securitatea adreselor de E-mail
Komplex Minds SRL nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese E-mail obtinute prin intermediul platformei www.bebeart.ro, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.
Clientul poate renunta oricand la primirea ofertelor promotionale Bebeart.ro prin accesarea link-ului de dezabonare de pe site-ul www.bebeart.ro sau din emailul primit.